Pacenote 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 1월 15일

Pacenote (이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 수집하는 정보

[필수 정보]

  • Google 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
  • Firebase 사용자 고유 식별자(UID)

[선택 정보]

  • 프로필 설정 정보: 성별, 생년월일, 체중, 러닝 경력, 목표

2. 서비스 이용 과정에서 수집하는 정보

[러닝 활동 정보]

  • 러닝 기록: 거리, 시간, 페이스, 소모 칼로리, 심박수, 케이던스, 고도
  • 운동화 정보: 브랜드, 모델, 구매일, 총 주행거리
  • 훈련 계획: 대회 정보, 목표 기록, 훈련 일정

[위치 정보]

  • GPS 좌표 (위도, 경도): 러닝 경로 추적, 거리 및 페이스 측정

※ 정확한 측정을 위해 사용자가 앱을 '백그라운드'로 전환하거나 화면을 끈 상태에서도 위치 정보를 수집합니다. 위치 권한을 허용하지 않을 경우 경로 추적 기능을 사용할 수 없습니다.

[건강 데이터 (Health Connect / HealthKit)]

  • 수집 항목: 걸음 수, 심박수, 소모 칼로리, 운동 세션 기록
  • 수집 방법: 사용자가 별도로 연동 권한을 허용한 경우에 한해 Health Connect(Android) 또는 Apple HealthKit(iOS) API를 통해 수집
  • 사용 목적: 운동 성과 분석, AI 기반 맞춤형 코칭, 운동 기록의 자동 동기화 및 통합 관리
  • 데이터 보호: 건강 데이터는 운동 분석 및 코칭 목적으로만 사용되며, 광고 등 다른 목적으로 제3자에게 제공되지 않습니다.
  • 데이터 쓰기: 앱에서 기록한 운동 데이터를 사용자의 Health Connect 또는 HealthKit에 저장할 수 있습니다.

[결제 정보] (Pro 구독자, 정식 출시 후 적용)

  • Google Play 또는 Apple App Store 결제 ID
  • 구독 상태 및 구매 내역
  • 영수증 정보

※ 신용카드 번호, 계좌번호 등 민감한 결제 정보는 Google Play 및 Apple App Store를 통해 처리되며, 회사는 저장하지 않습니다.
※ 베타 서비스 기간 중에는 Pro 기능이 무료로 제공되므로 결제 정보가 수집되지 않습니다.

3. 자동으로 수집되는 정보

[기기 및 이용 정보]

  • 기기 정보: 기기 모델명, 운영체제(OS) 버전, 앱 버전
  • 서비스 이용 기록: 접속 로그, 이용 시간, 기능 사용 현황

[광고 관련 정보] (무료 버전 사용자만 해당)

  • Google 광고 ID(GAID) 및 Apple 광고 식별자(IDFA)
  • 광고 노출 및 클릭 데이터
  • 앱 사용 패턴 (맞춤형 광고 제공 목적)

※ 정식 출시 후 Pro 구독 시 광고 관련 정보 수집이 즉시 중단됩니다.
※ 베타 기간 중에는 Pro 기능을 무료로 이용하더라도 광고가 표시되므로 광고 관련 정보가 수집됩니다.

4. 커뮤니티 기능 이용 시 공개되는 정보

사용자가 크루(Crew) 가입, 리더보드 참여, 운동 기록 공유 등 커뮤니티 기능을 이용하는 경우, 다음 정보가 다른 사용자에게 공개될 수 있습니다: 닉네임 또는 이름, 프로필 사진, 운동 요약 정보 (거리, 시간, 페이스 등), 크루 활동 내역 및 순위 정보.

※ 커뮤니티 기능은 사용자의 선택에 따라 이용할 수 있으며, 참여하지 않을 경우 해당 정보가 공개되지 않습니다.

5. 개인정보 수집 방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
  • Google 계정을 통한 소셜 로그인
  • 앱 내 기능 이용 과정에서 자동 생성 및 수집
  • Health Connect / HealthKit 연동을 통한 건강 데이터 수집 (사용자 동의 시)
  • Google Play / App Store를 통한 결제 과정에서 수집 (정식 출시 후)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 회원의 동의를 구합니다.

1. 회원 관리

  • 회원 가입 및 본인 확인, 회원 식별 및 회원제 서비스 제공
  • 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인
  • 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

2. 서비스 제공

  • 러닝 기록 저장 및 관리, 운동화 주행거리 추적 및 교체 시기 알림
  • 캘린더 기반 러닝 기록 조회 및 통계 제공
  • AI 기반 맞춤형 훈련 플랜 생성
  • Health Connect / HealthKit 데이터를 활용한 운동 성과 분석 및 건강 관리
  • 고급 통계 및 분석 데이터 제공 (베타 기간 중 무료 제공)
  • 광고 제거 서비스 제공 (정식 출시 후 Pro 구독자)
  • 커뮤니티 기능 제공 (크루 활동, 리더보드 등)

3. Pro 구독 서비스 관리

(정식 출시 후 적용)
  • 유료 서비스 제공 및 요금 결제, 구독 상태 관리 및 자동 갱신 처리
  • 구매 내역 조회 및 영수증 발행, 환불 및 결제 오류 처리, 과금 관련 본인 확인

4. 마케팅 및 광고 활용

  • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
  • 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
  • 서비스 이용 통계 및 분석
  • 맞춤형 광고 제공 (무료 버전 사용자, 동의한 경우에 한함)

5. 서비스 개선

  • 서비스 이용 패턴 분석, 신규 기능 개발 및 서비스 개선
  • 버그 수정 및 오류 해결, 베타 서비스 품질 향상 및 안정화

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 원칙

회사는 회원이 서비스를 이용하는 동안 개인정보를 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.

2. 회원 탈퇴 시

회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집된 개인정보는 즉시 파기됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

3. 관련 법령에 따른 정보 보유

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

[통신비밀보호법]

  • 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월

[전자금융거래법]

  • 전자금융 거래에 관한 기록: 5년

4. 미이용 회원의 개인정보 처리

회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하거나 삭제할 수 있습니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 사전에 회원에게 이메일 또는 앱 내 알림으로 통지합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 원칙

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

2. 동의를 받은 경우

회원이 사전에 동의한 경우에 한하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3. 법령에 따른 제공

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 외부 서비스 연동 (Strava)

사용자가 앱 내 설정에서 'Strava 연동'을 직접 활성화한 경우, 다음과 같이 개인정보가 제공됩니다.

제공받는 자제공 항목제공 목적보유 및 이용 기간
Strava, Inc.운동 기록 (시간, 거리, 경로, 페이스, 심박수 등)사용자가 선택한 운동 기록의 Strava 플랫폼 동기화사용자가 연동을 해제하거나 회원 탈퇴 시까지

※ Strava 연동은 사용자의 선택 사항이며, 언제든지 앱 설정에서 연동을 해제할 수 있습니다.
※ Strava에 제공된 데이터는 Strava의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.

5. 광고 서비스 제공

(무료 버전 사용자만 해당)
제공받는 자제공 항목제공 목적보유 및 이용 기간
Google AdMob광고 식별자(GAID/IDFA), 기기 정보, 앱 사용 패턴맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 측정광고 네트워크 파트너의 개인정보 처리방침에 따름

※ 정식 출시 후 Pro 구독 시 광고 관련 정보 제공이 즉시 중단됩니다.
※ 베타 기간 중에는 Pro 기능을 무료로 이용하더라도 광고가 표시되므로 광고 관련 정보가 제공됩니다.

거부 방법:

  • 정식 출시 후 Pro 구독을 통한 광고 완전 제거
  • 기기 설정: 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (Android)
  • 기기 설정: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱별 추적 허용 해제 (iOS)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용보유 및 이용 기간
Google Firebase회원 인증, 데이터 저장 및 관리회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google Cloud Platform서버 호스팅 및 데이터 백업회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google Play인앱 결제 처리 (정식 출시 후)회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Apple Inc.인앱 결제 처리, HealthKit 데이터 연동회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google AdMob광고 송출 (무료 버전)Pro 구독 또는 회원 탈퇴 시까지

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 파기 절차

회원의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 기한

  • 회원 탈퇴 시: 즉시 파기
  • 법령에 따라 보존해야 하는 경우: 해당 기간 종료 후 5일 이내 파기

3. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

1. 개인정보 열람·정정·삭제 요구권

회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다.

행사 방법:

  • 앱 내 '설정 > 프로필 관리'에서 직접 열람 및 정정
  • 앱 내 '설정 > 계정 관리'에서 회원 탈퇴(삭제)
  • 이메일([email protected])로 요청

2. 개인정보 처리 정지 요구권

회원은 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 다음의 경우에는 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다:

  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 개인정보를 처리하지 아니하면 회원과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우

3. 동의 철회권

회원은 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회원 탈퇴로 이루어지며, 회원 탈퇴 시 즉시 개인정보가 파기됩니다.

4. 만 14세 미만 아동의 권리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 기술적 조치

  • 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 사용
  • 해킹 등에 대비한 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다
  • 개인정보 처리 시스템 접근 제한: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다

2. 관리적 조치

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다
  • 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
  • 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육: 개인정보 취급자에 대하여 정기적으로 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다

3. 물리적 조치

접근통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 광고 식별자 사용

회사는 무료 버전 사용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위해 Google 광고 ID(GAID) 및 Apple 광고 식별자(IDFA)를 사용합니다. 광고 식별자는 사용자를 특정할 수 없는 익명의 식별자입니다.

2. 수집 목적

  • 맞춤형 광고 제공
  • 광고 효과 측정 및 분석
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 거부 방법

  • 방법 1: Pro 구독 (정식 출시 후) (권장) — Pro 구독 시 광고가 완전히 제거되며, 광고 관련 정보 수집도 즉시 중단됩니다
  • 방법 2: 기기 설정 — Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 / iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > Pacenote 앱의 추적 허용 해제

※ 맞춤형 광고를 거부해도 광고는 계속 표시되지만, 개인 맞춤형이 아닌 일반 광고가 표시됩니다

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 — 전화: 1833-6972 / 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) — 전화: 118 / 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 — 전화: 1301 / 홈페이지: www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국 — 전화: 182 / 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 변경 공지

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

2. 변경 이력

  • 시행일자: 2026년 1월 15일
  • 공고일자: 2026년 1월 15일

제13조 (아동의 개인정보 보호)

1. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받습니다.

2. 법정대리인의 권리

만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 이러한 요구를 하고자 할 경우 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 법정대리인 동의 없이 수집된 정보의 처리

만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용하여 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 즉시 해당 개인정보를 삭제합니다.

부칙

서비스 운영자 정보

본 서비스는 개인 개발자가 운영하는 서비스입니다.

시행일자

2026년 1월 15일

베타 서비스 공지

  • 현재 Pacenote는 베타 서비스 기간으로 운영 중입니다
  • 베타 기간 중 Pro 기능이 무료로 제공되지만, 광고는 계속 표시됩니다
  • 정식 출시 후 Pro 구독을 통해 광고를 제거하고 모든 Pro 기능을 계속 이용할 수 있습니다

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