Pacenote プライバシーポリシー

当社はサービスの提供のために、以下の個人情報を収集します。

1. 会員登録時に収集する情報

[必須情報]

• Googleアカウント情報：メールアドレス、氏名、プロフィール画像
• Firebaseユーザー固有識別子(UID)

[選択情報]

• プロフィール設定情報：性別、生年月日、体重、ランニング経験、目標

2. サービス利用過程で収集する情報

[ランニング活動情報]

• ランニング記録：距離、時間、ペース、消費カロリー、心拍数、ケイデンス、高度
• ランニングシューズ情報：ブランド、モデル、購入日、総走行距離
• トレーニングプラン：レース情報、目標記録、トレーニング日程

[位置情報]

• GPS座標(緯度、経度)：ランニングルートの追跡、距離およびペースの測定

※ 正確な測定のため、ユーザーがアプリを「バックグラウンド」に切り替えた状態や画面をオフにした状態でも位置情報を収集します。位置情報の権限を許可しない場合、ルート追跡機能は使用できません。

[健康データ (Health Connect / HealthKit)]

• 収集項目：歩数、心拍数、消費カロリー、ワークアウトセッション記録
• 収集方法：ユーザーが別途連携権限を許可した場合に限り、Health Connect(Android)またはApple HealthKit(iOS) APIを通じて収集
• 利用目的：運動成果の分析、AIによるカスタマイズされたコーチング、運動記録の自動同期および統合管理
• データ保護：健康データは運動の分析およびコーチングの目的にのみ使用され、広告などの他の目的で第三者に提供されることはありません。
• データ書き込み：アプリで記録した運動データをユーザーのHealth ConnectまたはHealthKitに保存することができます。

[決済情報] (Pacenote+サブスクリプション・Penoチャージ)

• Google Play または Apple App Store の決済ID・トランザクションID
• サブスクリプションのステータスおよび購入履歴 (Pacenote+サブスクリプション)
• 領収書情報

[Penoショップ利用時]

• Penoのチャージ・使用・払い戻し履歴（取引の種類、金額、日時）
• ギフティコン（電子ギフト券）の購入・ギフト履歴（注文番号、商品名、受取人のニックネーム・userId、発行状態）
• ギフティコンのクーポン番号・バーコード（受取人にのみ表示）

※ クレジットカード番号や口座番号などの機密な決済情報は、Google PlayおよびApple App Storeを通じて処理され、当社では保存しません。

3. 自動的に収集される情報

[端末および利用情報]

• 端末情報：端末のモデル名、オペレーティングシステム(OS)のバージョン、アプリのバージョン
• サービス利用記録：接続ログ、利用時間、機能の使用状況

[広告関連情報] (無料版ユーザーのみ対象)

• Google広告ID(GAID)およびApple広告識別子(IDFA)
• 広告の表示およびクリックデータ
• アプリの利用パターン（カスタマイズされた広告提供のため）

※ Pacenote+サブスクリプション利用時、広告関連情報の収集は即座に停止されます。

4. コミュニティ機能利用時に公開される情報

ユーザーがクルー(Crew)への参加、リーダーボードへの参加、運動記録の共有、サポート機能の利用、STEPフィードの投稿など、コミュニティ機能を利用する場合、以下の情報が他のユーザーに公開されることがあります：ニックネームまたは氏名、プロフィール写真、運動の概要情報（距離、時間、ペースなど）、クルー活動履歴および順位情報。

[サポート機能利用時]

• サポーター・サポーティーの関係情報（自分をサポートしている会員のリスト、自分がサポートしている会員のリスト）
• サポート申請および受諾イベントの通知

[STEPフィード投稿時]

• STEPに含まれるランニング記録（距離、時間、ペースなど）、ルート画像、投稿テキスト
• STEPの掲載期間中、サポーターに公開されます（掲載期間終了後は、自身のアーカイブでのみ閲覧可能）
• STEPへのコメントおよびいいねの数

※ コミュニティ機能はユーザーの選択に応じて利用可能であり、参加しない場合は当該情報は公開されません。
※ STEPフィードは投稿者本人が直接投稿した場合にのみ、サポーターに表示されます。

5. 個人情報の収集方法

• 会員登録およびサービス利用過程で会員が直接入力
• Googleアカウントを通じたソーシャルログイン
• アプリ内の機能利用過程で自動生成および収集
• Health Connect / HealthKit連携による健康データの収集（ユーザーの同意がある場合）
• Garmin Connect™ 連携および Garmin Connect Developer Program に基づく API を通じた活動・健康関連データの受信（ユーザーの同意がある場合）
• Strava API 連携を通じた活動記録の受信（ユーザーの同意がある場合）
• Google Play / App Storeを通じた決済過程での収集

利用者がアプリでGarmin Connect™連携を有効にした場合、当社はGarmin Connect Developer Programのポリシーに従い、Garminから活動の概要・詳細記録（距離、時間、ペース、心拍、ケイデンス、高度、位置・経路など、GarminがAPIで提供する範囲内の項目）および連携・権限管理に必要な識別情報を受信し、Pacenoteサービス（記録の表示、同期、アプリ内統計など）の提供目的にのみ保存・利用します。

外部人工知能(AI)および第三者への非送信・非委託

当社はGarmin APIを通じて取得したデータを、外部の人工知能(AI)サービス提供業者に送信・共有・学習用として提供することはなく、外部のデータ分析・加工業者などの第三者に委託して処理することもありません。Pacenoteのトレーニング分析・コーチング案内などは、外部の生成型AI APIにGarmin由来のデータを送信しない方式（アプリおよび当社が運営するサーバー内での処理）で提供されます。

第三者提供に関する原則との関係

Garmin APIで受信した情報の第三者提供は原則として行いません。法令に基づく場合および本プライバシーポリシー第4条において利用者の事前同意が明示されている場合（例：利用者が直接有効化した別途サービスの連携）に限り、例外が適用されることがあります。

プライバシーポリシー変更時

Garmin関連データの収集・利用・提供・委託など、本項目の内容を変更する場合、Garmin Connect Developer Programの要件に従って当該変更をGarmin側に提出し、書面による承認を得た上で施行します。

利用者がアプリの設定でStrava連携を直接有効にした場合、当社はStrava APIを通じてStrava, Inc.に保存されている活動データ（距離、時間、ペース、心拍数、ルート座標などAPIが許可する範囲）を取得し、Pacenoteサービス（記録の照会、カレンダー・統計の表示など）にのみ利用します。

OAuth連携に必要な認証情報を送受信する以外に、当社はPacenoteで測定・保存した位置・ルートをStravaにアップロードしたり引き渡したりすることはありません。

連携の解除はアプリの設定から行うことができます。解除時、Stravaから取得した記録はアプリのポリシーおよびStrava APIの利用規約に従って処理されます。

※ Stravaに元々保存されていたデータには、Stravaのプライバシーポリシーが適用されます。

当社は収集した個人情報を以下の目的でのみ利用し、目的が変更される場合は事前に会員の同意を求めます。

1. 会員管理

• 会員登録および本人確認、会員の識別および会員制サービスの提供
• 不正利用の防止および不正アクセスの防止、加入意思の確認、年齢確認
• 不満の処理等の苦情対応、お知らせの伝達

2. サービスの提供

• ランニング記録の保存および管理、ランニングシューズの走行距離の追跡および交換時期の通知
• カレンダーに基づくランニング記録の照会および統計の提供
• AIベースのカスタマイズされたトレーニングプランの作成
• Health Connect / HealthKitのデータを活用した運動成果の分析および健康管理
• プレミアムトレーニングプラン・週間・月間ランキング・地図・データ自動復元など Pacenote+機能の提供
• 広告の削除サービスの提供（Pacenote+サブスクリプション登録者）
• コミュニティ機能の提供（クルー活動、リーダーボード、サポート機能、STEPフィードなど）
• サポート関係の管理およびサポーター向けSTEPフィードの提供
• STEPへのコメント・いいね・応援(Cheer)機能の提供
• Penoのチャージ・使用・払い戻し処理および取引履歴の管理
• ギフティコンの購入・発行・ギフト送信サービスの提供

3. Pacenote+サブスクリプション・Penoショップサービスの管理

• 有料サービスの提供および料金の決済、サブスクリプション状況の管理および自動更新処理（Pacenote+サブスクリプション）
• Penoのチャージ・使用・払い戻しおよびギフティコンの発行・ギフト処理
• 購入履歴の照会および領収書の発行、払い戻しおよび決済エラーの処理、課金に関する本人確認
• 不正取引・二重払い戻しの防止および決済エラーの処理

4. マーケティングおよび広告の活用

• 新規サービスの開発およびカスタマイズされたサービスの提供
• イベントおよび広告性の情報の提供（同意した場合に限る）
• サービスの利用統計および分析
• カスタマイズされた広告の提供（無料版ユーザー、同意した場合に限る）

5. サービスの改善

• サービスの利用パターンの分析、新規機能の開発およびサービスの改善
• バグ修正およびエラー解決、サービスの品質向上および安定化

当社は、利用者の個人情報を以下の通りマーケティング目的で収集および利用します。本同意は選択事項であり、同意しなくてもサービスの基本機能は利用できます。

1. 収集および利用目的

• 新規サービス、チャレンジの開始、イベント、プロモーションの案内
• 利用者のランニング統計および活動に基づいたカスタマイズされた特典の提供
• 提携イベントおよびマーケティング情報のアプリプッシュ(Push)、電子メールなどでの送信

2. 収集する個人情報の項目

• 端末識別番号(Push Token)
• (必要に応じて) メールアドレス、サービスの利用記録

3. 個人情報の保持および利用期間

• 利用者の受信同意の撤回時または会員の退会時まで
• 関係法令に基づき保存する必要がある場合、当該法令で定められた期間保存

4. 同意拒否権および不利益

• 利用者は本同意を拒否する権利を有します。
• ただし、同意を拒否した場合、イベントおよび特典情報の案内、カスタマイズされたマーケティング情報の提供が制限されることがあります。

5. 受信同意の撤回方法

アプリ内の「設定 > プッシュ通知の設定 > イベントおよび特典の通知」メニューからいつでも受信同意を撤回することができます。

1. 原則

当社は会員がサービスを利用している期間中、個人情報を保持し、会員の退会時には遅滞なく破棄します。ただし、以下の場合、明記した期間中保存します。

2. 会員退会時

会員が退会をリクエストした場合、または個人情報の収集および利用に対する同意を撤回した場合、収集された個人情報は直ちに破棄されます。ただし、関連法令に基づき保存する必要がある場合、当該期間中は安全に保管した後に破棄します。

3. 関連法令に基づく情報の保持

当社は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「通信秘密保護法」などの関連法令に基づき、以下の通り一定期間会員情報を保管します。

[電子商取引等における消費者保護に関する法律 (韓国法令準用)]

• 契約または申込みの撤回等に関する記録：5年
• 代金決済および財などの供給に関する記録：5年（Peno取引・ギフティコン発行記録を含む）
• 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年
• 表示・広告に関する記録：6ヶ月

[通信秘密保護法 (韓国法令準用)]

• サービス利用に関連するログ記録：3ヶ月

[電子金融取引法 (韓国法令準用)]

• 電子金融取引に関する記録：5年

4. 未利用会員の個人情報の処理

当社は1年間サービスを利用していない会員の個人情報を別途分離して保管、または削除することがあります。分離保管された個人情報は4年間保管された後、遅滞なく破棄されます。ただし、事前に会員に電子メールまたはアプリ内通知でお知らせします。

1. 原則

当社は原則として会員の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を例外とします。

2. 同意を得た場合

会員が事前に同意した場合に限り、第三者に個人情報を提供することができます。

3. 法令に基づく提供

法令の規定に基づく場合、または捜査の目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関から要求があった場合、個人情報を提供することがあります。

4. 広告サービスの提供

※ Pacenote+サブスクリプション登録時、広告関連情報の提供は即座に停止されます。

拒否する方法：

• Pacenote+サブスクリプションを通じた広告の完全削除
• 端末の設定：設定 > Google > 広告 > 広告のパーソナライズをオフ (Android)
• 端末の設定：設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング > アプリからのトラッキング要求を許可をオフ (iOS)

当社はサービスの提供のために、以下のように個人情報処理業務を外部の専門業者に委託して処理しています。

当社は委託契約締結時、関連法令に従い委託業務遂行の目的外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的な保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書などの文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。

委託業務の内容や受託者が変更された場合は、遅滞なく本プライバシーポリシーを通じて公開します。

1. 破棄の手続き

会員の個人情報は収集および利用目的が達成された後、別のDBに移され（紙の場合は別の書類棚）、内部方針およびその他の関連法令に従って一定期間保存された後に破棄されます。別のDBに移された個人情報は、法律による場合を除き、他の目的に利用されることはありません。

2. 破棄の期限

• 会員退会時：直ちに破棄
• 法令により保存する必要がある場合：該当期間終了後5日以内に破棄

3. 破棄の方法

• 電子ファイル形式：復元および再生が不可能な技術的方法を使用して完全に削除
• 紙の文書：シュレッダーで粉砕または焼却

1. 個人情報の閲覧・訂正・削除の要求権

会員および法定代理人は、いつでも登録されている自分自身または該当する満14歳未満の児童の個人情報の閲覧、訂正、削除を要求することができます。

行使方法：

• アプリ内の「設定 > プロフィール管理」から直接閲覧および訂正
• アプリ内の「設定 > アカウント管理」から退会（削除）
• 電子メール（[email protected]）でリクエスト

2. 個人情報処理の停止要求権

会員は個人情報の処理の停止を要求することができます。ただし、以下の場合には処理停止の要求を拒否することがあります：

• 法律に特別な規定がある場合、または法令上の義務を遵守するために不可避な場合
• 他人の生命・身体に危害を及ぼすおそれがあるか、他人の財産およびその他の利益を不当に侵害するおそれがある場合
• 個人情報を処理しなければ会員と約束したサービスを提供できないなど、契約の履行が困難な場合

3. 同意の撤回権

会員は個人情報の収集・利用または提供に対する同意を撤回することができます。同意の撤回は会員の退会によって行われ、会員の退会時には直ちに個人情報が破棄されます。

4. 満14歳未満の児童の権利

当社は満14歳未満の児童の個人情報を収集する際、法定代理人の同意を得ます。満14歳未満の児童の法定代理人は、児童の個人情報に対する閲覧、訂正、削除、処理の停止を要求することができます。

当社は関連法令に従い、安全性の確保に必要な技術的・管理的・物理的措置を講じています。

1. 技術的措置

• 個人情報の暗号化：パスワードは暗号化されて保存および管理され、重要なデータはファイルや送信データを暗号化して使用します
• ハッキング等に対する対策：ハッキングやコンピュータウイルス等によって会員の個人情報が漏洩したり毀損されたりするのを防ぐために最善を尽くしています
• 個人情報処理システムへのアクセス制限：個人情報を処理するシステムへのアクセス権限の付与、変更、抹消を通じて個人情報へのアクセス制御に必要な措置を講じており、侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを制御しています

2. 管理的措置

• 個人情報取扱職員の最小化および教育：個人情報を取り扱う職員を指定し、最小限に抑えて個人情報を管理する対策を実施しています
• 内部管理計画の策定および施行：個人情報の安全な処理のために内部管理計画を策定し施行しています
• 個人情報取扱者に対する定期的な教育：個人情報取扱者に対し、定期的に個人情報保護教育を実施しています

3. 物理的措置

アクセス制御：個人情報を保管している物理的な保管場所を別途設け、これに対する出入り制御の手続きを策定、運営しています

1. 広告識別子の使用

当社は無料版ユーザーにカスタマイズされた広告を提供するために、Google広告ID(GAID)およびApple広告識別子(IDFA)を使用します。広告識別子はユーザーを特定できない匿名の識別子です。

2. 収集目的

• カスタマイズされた広告の提供
• 広告効果の測定および分析
• サービスの改善のための統計分析

3. 拒否方法

• 方法 1: Pacenote+サブスクリプション (推奨) — Pacenote+サブスクリプションの利用時、広告が完全に削除され、広告関連情報の収集も直ちに停止されます
• 方法 2: 端末の設定 — Android: 設定 > Google > 広告 > 広告のパーソナライズをオフ / iOS: 設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング > Pacenoteアプリの追跡要求をオフ

※ カスタマイズされた広告を拒否しても広告は引き続き表示されますが、パーソナライズされていない一般的な広告が表示されます。

当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する情報主体の苦情対応および被害救済などのために、以下の通り個人情報保護責任者を指定しています。

• 氏名: チョ・ヨンフム (Cho Youngheum)
• 役職: 代表
• メール: [email protected]

情報主体は当社のサービスを利用しながら発生したすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者にお問い合わせいただけます。当社は情報主体のお問い合わせに対し、遅滞なく回答および処理いたします。

1. 変更の通知

本プライバシーポリシーは、法令、ポリシー、またはセキュリティ技術の変更によって内容の追加、削除、および修正がある場合には、変更事項の施行の7日前からアプリ内のお知らせを通じて告知します。ただし、個人情報の収集および活用、第三者への提供など、利用者の権利の重要な変更がある場合には、少なくとも30日前に告知します。

2. 変更履歴

• 2026年7月1日 — Penoショップサービスに関する収集項目・利用目的・第三者委託(KT MOS)の追加 (公告: 2026年6月24日)
• 2026年5月13日 — サポート機能およびSTEPフィードに関する個人情報の収集・利用項目の追加（第1条第4項、第2条第2項）、施行日の更新
• 2026年4月1日 — Garmin Connect™ APIデータ処理（外部AIへの非送信など）条項の新設、施行日の更新
• 施行日: 2026年9月22日
• 公告日: 2026年6月24日

1. 満14歳未満の児童の個人情報収集時の法定代理人の同意

当社は満14歳未満の児童の個人情報を収集する際、法定代理人の同意を得ます。

2. 法定代理人の権利

満14歳未満の児童の法定代理人は、児童の個人情報に対する閲覧、訂正、削除、処理の停止を要求することができ、このような要求をする場合は、個人情報保護責任者に書面、電話、または電子メールでご連絡いただければ、遅滞なく措置を講じます。

3. 法定代理人の同意なしに収集された情報の処理

満14歳未満の児童が法定代理人の同意なしにサービスを利用し、個人情報が収集された事実が判明した場合、当社は直ちに当該個人情報を削除します。

当社はPacenoteサービスの提供のために、関連法規に基づく個人位置情報を収集・利用します。GPSランニング記録、地図表示、距離・ペース測定、リーグ・レースの検証、（ユーザー設定による）クルー・サポーターへの公開、（連携時の）Strava・Garminからの活動・ルート情報の取得などが該当します。

1. 収集項目

GPS座標（緯度・経度）、高度、速度、測位時刻、補正された移動ルートおよびこれから算出された距離・ペースなど

2. 保持期間

会員退会または削除要求時に遅滞なく破棄します。ただし、位置情報の収集・利用・提供事実の確認資料は関連法規に基づき1年間保管します。

3. 位置情報管理責任者

조영흠 · [email protected]

4. 届出・登録

• 位置基盤サービス事業申告番号: 1179

5. 利用者の権利

利用者は位置情報の収集・利用・提供に対する同意を撤回し、閲覧・訂正・削除を要求することができます。アプリの設定で位置情報の権限や運動記録の公開範囲を変更するか、[email protected] までお問い合わせください。詳細についてはサービス利用規約第19条をご参照ください。

事業者・サービス運営情報

• 商号: 스튜디오흠스(STUDIO HEUMS)
• 事業者登録番号 (韓国): 608-42-67538
• 代表者: チョ・ヨンフム
• メール: [email protected]
• 個人情報保護責任者: チョ・ヨンフム ([email protected])
• 位置情報管理責任者: 조영흠 ([email protected])
• 位置基盤サービス事業申告番号: 1179

Pacenoteサービスは当社が運営しています。

施行日

2026年9月22日 (初回施行: 2025年10月15日)